Anonyme Nutzer können online nicht um Geld spielen, da sonst unklar wäre, wem Gewinne und Boni gutgeschrieben werden sollen; zudem schreiben die Gesetze verschiedener Länder vor, dass Minderjährige und Personen mit Spielsuchtproblemen nicht an Glücksspielen teilnehmen dürfen. Das Anmeldeverfahren sollte für den Besucher jedoch nicht kompliziert sein – wenn er ein ehrlicher Nutzer ist, sollte der Zugang zum Benutzerbereich mit wenigen Klicks innerhalb von Sekunden möglich sein. Bei BetLabel erfolgt die Anmeldung nach dem oben genannten Prinzip, und im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Sie dies auf allen Arten von Geräten, einschließlich mobiler Geräte, tun können.
Erste Schritte: Einrichtung für eine reibungslose Anmeldung
Bei BetLabel Casino ist die Anmeldung nur für Nutzer möglich, die zuvor den Registrierungsprozess durchlaufen haben. Es gibt drei Hauptoptionen für das Registrierungsformular – jede davon macht den Spieler zu einem vollwertigen Nutzer des Unternehmens, vorausgesetzt, alle erforderlichen Felder werden mit gültigen Angaben zu seiner Person ausgefüllt. Um sich zu registrieren, öffnen Sie die Website oder starten Sie die BetLabel-App und klicken Sie auf die Schaltfläche „Registrieren“.
| Fragebogenoption | Was anzugeben ist |
| Per E-Mail |
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| Per Telefon |
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| Über soziale Netzwerke |
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Während des Registrierungsprozesses können Sie außerdem eine der drei Willkommensbonus-Optionen auswählen. Bevor Sie das Formular abschicken, sollten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen, da Sie mit der Registrierung bestätigen, dass Sie diese gelesen und akzeptiert haben.
Zugriff auf BetLabel über verschiedene Geräte und Plattformen
Im BetLabel Casino ist die Anmeldung im persönlichen Konto auf allen gängigen Gerätetypen möglich: PCs, Laptops, Tablets und Smartphones. Für Tablets und Smartphones stehen sowohl eine mobile Version der Website als auch Apps zur Verfügung (mit vollem Funktionsumfang für Android, für iOS jedoch nur als PWA). Die Registrierung erfolgt nur einmal auf einem beliebigen Gerät, Sie können sich jedoch auf beliebig vielen Geräten anmelden: Zu Hause nutzen die Nutzer meist PCs wegen des großen Bildschirms, auf Reisen oder bei der Arbeit bevorzugen sie jedoch tragbare Geräte.
Das Anmeldeverfahren ist auf allen Geräten identisch; wir werden es im Folgenden ausführlich erläutern. Gleichzeitig bietet die mobile Anwendung dank der biometrischen Sensoren auf Smartphones und Tablets erweiterte Authentifizierungsmethoden, was die Sicherheit des Kontos weiter erhöht.
Da ein Spieler nur ein Konto benötigt, sind Sie auf allen Ihren Geräten bei demselben Konto angemeldet. Alle Aktionen des Spielers werden synchronisiert: Wenn Sie Geld auf Ihrem Smartphone einzahlen, können Sie es auf Ihrem PC einsetzen, und wenn Sie einen Bonus auf Ihrem Tablet aktivieren, können Sie ihn auf Ihrem Laptop einsetzen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Anmeldevorgang bei BetLabel
Der Anmeldevorgang bei BetLabel ist bei allen Oberflächenvarianten identisch – hier finden Sie eine kurze Anleitung dazu.
- Rufen Sie die BetLabel-Website auf oder starten Sie die mobile App.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“.
- Geben Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse als Login ein (je nachdem, was Sie bei der Registrierung angegeben haben); Ihre Konto-ID funktioniert ebenfalls (es empfiehlt sich, diese für die Zukunft aufzuschreiben). Geben Sie dann ein Passwort ein und klicken Sie erneut auf die Schaltfläche „Anmelden“.
Wenn sich der Nutzer über soziale Netzwerke registriert hat, kann er sich auch über diese autorisieren. Klicken Sie dazu im Autorisierungsfenster auf das entsprechende Symbol und folgen Sie den Anweisungen; wenn Sie sich auf diesem Gerät bei dem sozialen Netzwerk anmelden, ohne jedes Mal ein Passwort anzugeben, müssen Sie möglicherweise keine weiteren Daten eingeben.
Wenn nur Sie das Gerät nutzen, empfehlen wir Ihnen, im Autorisierungsfenster das Kästchen neben „Angemeldet bleiben“ anzukreuzen. Diese Option ermöglicht es dem System, den Besucher, der sich von einem bestimmten Gerät aus anmeldet, automatisch zu „erkennen“; dementsprechend sollte die Funktion auf einem gemeinsam genutzten PC nicht aktiviert werden. Zudem bieten viele moderne Browser an, die Anmeldedaten zu „speichern“; in diesem Fall erfolgt die Anmeldung nicht automatisch, aber der Browser fügt den Benutzernamen und das Passwort automatisch in die entsprechenden Felder ein, sobald Sie darauf klicken.
Zugang mit zusätzlicher Sicherheit
Auf Mobilgeräten können Sie einzelne Anwendungen auch mit biometrischen Daten schützen. Das Prinzip der Einrichtung des biometrischen Schutzes hängt von der Betriebssystemversion ab, aber die Option „App-Schutz“ ist sowohl in den Einstellungen von Android als auch von iOS verfügbar. Wenn Sie diese aktivieren, können Sie jeder der installierten Anwendungen einen eigenen PIN-Code, einen grafischen Schlüssel oder – was am wichtigsten ist – eine Anmeldung per Fingerabdruck oder FaceID zuweisen. Dank dieser Maßnahme können Außenstehende sich nicht anmelden, selbst wenn sie den Benutzernamen und das Passwort kennen.
Eine weitere Sicherheitsoption ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung, die die Sicherheit des Spielers gewährleistet, selbst wenn er nasse Hände hat oder im Dunkeln spielt. Installieren Sie zuvor die Google Authenticator-App auf einem Ihrer Geräte: Damit können Sie temporäre Codes für die Anmeldung bei Websites und Apps generieren, die nur eine halbe Minute lang gültig sind. Ohne Kenntnis des Codes können Fremde sich nicht in Ihrem Namen anmelden; daher ist es ratsam, Authenticator auf einem anderen Gerät zu installieren als dem, auf dem Sie die BetLabel-Software nutzen. Um den Code-Generator mit Ihrem Konto bei unserem Buchmacher zu synchronisieren, gehen Sie nach der Anmeldung in die Einstellungen, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und folgen Sie den Anweisungen des Systems.
Fehlerbehebung: So beheben Sie häufige Probleme bei der Anmeldung bei BetLabel
In manchen Fällen können zusätzliche Schwierigkeiten bei der Anmeldung auftreten. Hier finden Sie Tipps, wie Sie sich beim BetLabel-Casino anmelden können, wenn die übliche Vorgehensweise nicht funktioniert.
Passwort vergessen. Klicken Sie dennoch auf die Schaltfläche „Anmelden“ und dann im sich öffnenden Anmeldefenster auf den Link „Passwort vergessen?“. Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse anzugeben (die mit Ihrem Konto verknüpft sind) – dort erhalten Sie Anweisungen zur Festlegung eines neuen Passworts, da das alte automatisch zurückgesetzt wird.
Fehler bei den Anmeldedaten. Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Benutzername oder Passwort einen Tippfehler enthält; beim Passwort wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden, sodass Groß- und Kleinbuchstaben als unterschiedliche Zeichen behandelt werden. Verwenden Sie nur Kontaktdaten, die BetLabel bekannt sind; Sie können sich nicht per E-Mail anmelden, wenn Sie sich mit einer Telefonnummer registriert und keine E-Mail-Adresse angegeben haben. Nach der Registrierung per E-Mail kann das Problem auch darin bestehen, dass der Spieler sein Konto nicht innerhalb von drei Tagen aktiviert hat; dazu hätte er auf den Link in der E-Mail klicken müssen. Tut er dies nicht, wird das Konto gelöscht und Sie müssen es neu erstellen.
Konto gesperrt. In der Regel bedeutet eine solche Meldung, dass der Spieler in grober Weise gegen die Bestimmungen der Nutzungsbedingungen verstoßen hat oder zumindest nicht auf Aufforderungen zur Verifizierung reagiert. Wenn Sie den Grund für die Sperrung nicht verstehen oder sich Ihrer Unschuld sicher sind, wenden Sie sich am besten umgehend an den Kundendienst, um Klarheit zu erhalten – dort wird man Ihnen auch mitteilen, was Sie tun können, um das Problem zu lösen.
Sie haben den Zugriff auf Google Authenticator verloren. Versuchen Sie zunächst, das Programm wiederherzustellen; dies ist möglich, wenn Sie sich noch in Ihr Google-Konto einloggen können. Wenn Sie die Software nicht auf ein anderes Gerät herunterladen können (z. B. weil Sie auch keinen Zugriff mehr auf Ihre E-Mails haben), wenden Sie sich bitte an den Support. Seien Sie jedoch darauf vorbereitet, dass BetLabel eine erneute Verifizierung verlangt, um sicherzustellen, dass Sie tatsächlich der rechtmäßige Inhaber des Kontos sind.
In manchen Fällen schlägt die Autorisierung ohne ersichtlichen Grund fehl. Versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder melden Sie sich über eine App an – möglicherweise wird die Benutzeroberfläche in dem von Ihnen verwendeten Browser nicht korrekt angezeigt.
Erweiterte Funktionen: Optimierung des Anmeldeprozesses bei BetLabel
BetLabel-Nutzer dürfen nicht mehr als ein Konto besitzen; die Registrierung mehrerer Konten unter derselben physischen Adresse oder IP-Adresse gilt ebenfalls als Mehrfachkontenführung. Einige Funktionen der Website können vom Spieler jedoch auch ohne Anmeldung genutzt werden! Im Sportbereich kann man ohne Anmeldung Statistiken und Ergebnisse bereits ausgetragener Spiele einsehen sowie Videoübertragungen ansehen. Im Casino-Bereich kann ein nicht angemeldeter Spieler Slots im Demo-Modus spielen – ohne sein eigenes Guthaben zu riskieren und ohne auf materielle Gewinne zu hoffen. Wenn Sie im Moment nur diese Funktionen benötigen, müssen Sie sich nicht einmal die Mühe machen, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort einzugeben.
In der BetLabel-App können Kunden außerdem Benachrichtigungen einrichten, um über neue Aktionen und Verlosungen oder die Abrechnung einer zuvor platzierten Sportwette informiert zu werden. So müssen sie sich nicht jedes Mal in die App einloggen, nur um diese Informationen zu erhalten.
BetLabel – Sicherheit für mobile Konten: Bewährte Verfahren
Wir haben uns bereits Maßnahmen wie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und den Schutz Ihres Kontos durch biometrische Daten angesehen. Es gibt jedoch noch weitere Möglichkeiten, Ihr Konto zu schützen, und das ist wichtig, da Ihr Konto Ihr Geld und Ihre persönlichen Daten enthält. Hier sind ein paar Tipps, die Sie nicht außer Acht lassen sollten.
- Ändern Sie Ihr Passwort regelmäßig. Massiver Passwortdiebstahl ist weit verbreitet; Sie werden gar nicht bemerken, dass Ihr Passwort kompromittiert wurde, und schon wird es im Internet als Teil einer großen Datenbank gestohlener Passwörter verkauft. Indem Sie Ihr Passwort mindestens einmal im Jahr ändern, verringern Sie das Risiko, dass es kompromittiert wird. Wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand unbefugt auf Ihr Konto zugegriffen hat, überprüfen Sie Ihren Anmeldeverlauf in Ihrem persönlichen Konto und ändern Sie Ihr Passwort sofort, falls sich Ihre schlimmsten Befürchtungen bestätigen.
- Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort für den Zugriff auf BetLabel. Viele Nutzer verwenden für alle Dienste, die sie nutzen, dasselbe Passwort, damit sie es nicht vergessen. Tun Sie dies nicht: Wenn Angreifer das Passwort für eine Website stehlen, hindert sie nichts daran, dasselbe Passwort für alle anderen von Ihnen genutzten Websites und Anwendungen auszuprobieren.
- Hüten Sie sich vor Phishing. Betrüger sind nicht untätig: Sie könnten versuchen, Ihre Anmeldedaten und Ihr Passwort zu stehlen, um sich in Ihrem Namen bei BetLabel anzumelden. Wenn Sie einen Newsletter erhalten, der angeblich von uns stammt, achten Sie darauf, dass die E-Mail keine „zufälligen“ Tippfehler enthält und dass das Branding mit dem Original übereinstimmt. Öffnen Sie keine Anhänge in fragwürdigen E-Mails und klicken Sie nicht auf verdächtige Links; selbst wenn „wir“ eine äußerst vorteilhafte Aktion ankündigen, können Sie diese genauso gut in Ihrem persönlichen Konto einsehen.
Besondere Situationen: Zugriff auf BetLabel aus gesperrten Regionen
Die BetLabel-Website und die mobile App sind in einigen Ländern möglicherweise gesperrt. Dafür gibt es zwei mögliche Gründe: Entweder ist Online-Glücksspiel in Ihrem Land vollständig verboten, oder es sind nur Anbieter mit einer lokalen Lizenz zugelassen. Da wir lediglich über eine Unterlizenz der Curaçao Gaming Commission verfügen, haben wir keinen offiziellen Zugang zum lokalen Markt.
Tatsächlich gibt es mindestens drei Methoden, um solche Sperren zu umgehen:
- Spiegel – eine exakte Kopie unserer Website, die sich auf einer anderen, nicht gesperrten Domain befindet; die Adresse dazu erhalten Sie beim Support oder in themenbezogenen Foren;
- VPN – Dienste, die es Ihnen ermöglichen, über einen Zwischenserver in einem anderen Land auf die Benutzeroberfläche unserer Website oder Anwendung zuzugreifen (tatsächlich ist es dieser Server und nicht Sie, der auf BetLabel zugreift);
- Tor-Browser – aus funktionaler Sicht ein Analogon zu VPN, mit dem Unterschied, dass Tor als Browser a priori nur für die Website relevant ist, nicht jedoch für die BetLabel-App.
Bitte beachten Sie, dass der Nutzer rechtlich für die Umgehung von Sperren verantwortlich ist. Unsere Website ist in einer Reihe von Ländern gesperrt, doch drohen Besuchern, die die Sperre auf irgendeine Weise umgehen, keine Strafen; Sie sollten jedoch sicherstellen, dass Sie sich keiner Gefahr aussetzen, bevor Sie Maßnahmen ergreifen.
Sicherer Ausstieg: So schützen Sie Ihr BetLabel-Konto
Wenn das Gerät, über das sich ein Spieler bei BetLabel anmeldet, von mehr als einer Person genutzt wird, kann Unachtsamkeit seitens des Kontoinhabers zu einer unbefugten Nutzung des Kontos führen. Dies ist ein Problem, da Außenstehende Zugriff auf Ihre persönlichen Daten und Ihr Geld erhalten können und ihre Handlungen zudem unerwünschten Verdacht bei unserem Sicherheitsteam wecken könnten. Um dieses Risiko zu vermeiden, beachten Sie bitte die folgenden Tipps.
- Melden Sie sich nach jeder Sitzung auf einem gemeinsam genutzten Gerät unbedingt von Ihrem Konto ab – in Ihrem persönlichen Profil finden Sie dazu die Schaltfläche „Abmelden“.
- Auch wenn Sie das Abmelden versäumt oder vergessen haben, können Sie dies später nachholen: Melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an und wählen Sie in den Einstellungen die Option „Auf allen Geräten außer diesem abmelden“.
- Wenn Sie nicht möchten, dass andere Nutzer des Geräts erfahren, dass Sie die BetLabel-Website besucht haben, löschen Sie nach Ihrer Sitzung den Browserverlauf und den Cache. Alternativ können Sie die Website in einem anonymen Fenster aufrufen, das theoretisch weder den Cache noch den Verlauf speichert.
- Speichern Sie niemals Anmeldedaten in Ihrem Browser, es sei denn, Sie sind sicher, dass das Gerät nicht von anderen Personen genutzt wird!
Fazit
Das Verifizierungsverfahren bei BetLabel ist so einfach und intuitiv wie möglich gestaltet. Selbst wenn ein Kunde Schwierigkeiten beim Einloggen hat, lassen sich alle Probleme lösen – wie das geht, haben wir oben erläutert. Befolgen Sie die in diesem Artikel vorgestellten Empfehlungen, um Ihr Konto zusätzlich vor unbefugter Nutzung durch Dritte zu schützen – dies hilft Ihnen, Geld und persönliche Daten zu sparen sowie eine erneute Verifizierung zur Wiederherstellung des Zugriffs im Falle eines Konto-Hacks zu vermeiden. Die BetLabel-App ist dank des Fingerabdrucksensors auf Smartphones und Tablets die sicherste verfügbare mobile App.
